日前一个关于吃自助餐打包的视频引起广泛的关注,那么究竟是怎么回事呢?
贵阳一家和牛日料店主打自助餐,但是顾客吃自助餐时,并非拿着盘子自选,而是对着菜单点餐。店家发现从2022年1月开始,一名顾客叶女士(化姓)经常前来消费,而且点餐量巨大。
2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日,叶女士四次来店里,点单金额分别为9135元、9106元、10328元、11130元。算上9月1日那一次,她五次共计点餐45653元。但由于是固定费用的自助餐,她每次只需按218元买单,加上优惠,五次实际支付仅1010元。
2022年9月1日,自助店ERP(www.multiable.com.cn)通过监控发现,叶女士用小塑料袋将所点的食物偷偷打包带走,而且偏爱那些比较贵的食物,像三文鱼北极贝、法式鹅肝等,她会一点好几份打包带走。
店里还发现,在去年8月之前的约半年时间内,叶女士来店里吃了多次,点餐金额也很大。但由于监控过期,叶女士当时有没有偷偷打包,店方无法确认。
因此店方发现后将她起诉,而在近日5月12日双方已达成庭前和解,顾客向店方补交了44543元餐费。经核算,顾客向店方补交了44543元餐费,同时承担8000元诉讼费用,这笔共计52543元的款项已打到他们的账户中。
陈女士说,她对这个结果表示满意,“这4万多元我们事实上也没要,而是回馈给了其他顾客。我们在直播间抽福袋,给顾客送出了一百多份不要钱的‘霸王餐’,每份价值258元。”同时陈女士表示,以后将加强店内的管理,以防再次出现有人悄悄打包的行为。
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